LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN APLICADAS A LA PSICOLOGIA

Vivimos en un mundo que está en constante cambio y la utilización de las nuevas tecnologías como son los ordenadores personales, la televisión, las agendas, el teléfono, internet, la realidad virtual y la realidad aumentada(Botella Arbona et al., 2007) acelera el movimiento en todas las esferas de la vida de las personas.

“La incorporación constante de Nuevas Tecnologías está irrumpiendo de forma constante en múltiples ámbitos de nuestra cotidianidad” (Solanes Puchol & Martín del Río, 2007) en nuestro caso desde la psicología  se ponen nuevas herramientas al servicio de mejorar la  aplicación terapéutica, mediante la facilidad de acceder desde cualquier punto del planeta a una red de internet que nos mantiene en constante interacción con cualquier persona que maneje las nuevas tecnologías.

 “La utilización de las nuevas tecnologías ha crecido de forma expo­nencial en los últimos años.”(Botella Arbona et al., 2007). Lo que ha provocado que  cada vez sean más personas que utilicen la tecnología para realizar sus actividades cotidianas, incluso las personas adultas mayores están incorporando un teléfono celular para mantenerse en contacto con sus seres queridos, ya que es una forma más rápida de mantener el contacto.

Actualmente son muy pocas personas que no conocen las nuevas tecnologías que el mundo está haciendo servir para el desarrollo de sus actividades ya que es una nueva cultura que se encuentra sobrevolando como si de una plaga se tratase es así que,  “el objetivo es lograr que los ciudadanos nos familiaricemos con dichos desarrollos, que lleguemos a utilizarlos cotidianamente y que nos beneficiemos de ellos”(Botella Arbona et al., 2007).  Por todo esto es fácil darnos cuenta que “ las organizaciones se ven expuestas a cambios constantes en su entorno y en ocasiones de manera impredecible”(Solanes Puchol & Martín del Río, 2007) . Algunos de los cambios que se puede notar  y que destacan es la “mundialización de la economía y del mercado” (Solanes Puchol & Martín del Río, 2007) en la cual las personas debemos adaptarnos para sobrevivir.

“Las tecnologías de la información y la comunicación están transformando profundamente la calidad  y rendimiento de los servicios”(Solanes Puchol & Martín del Río, 2007). Por tanto el aumento de la competitividad va en aumento y tenemos que prepararnos tanto intelectual  como físicamente para no quedar fuera de esta gran “aldea global” (Solanes Puchol & Martín del Río, 2007).

 Se puede afirmar sin miedo a equivocarse que  esto solo es el inicio de un gran avance en todos los ámbitos de la vida de las personas, es por esto la importancia de ir incorporando cada vez más la tecnología en nuestro diario vivir y principalmente en el ámbito laboral como futuros profesionales de la salud, para mejorar el desempeño en la práctica profesional y de este modo prestar un mejor servicio al usuario, además de optimizar  tiempo y recursos.

En la sociedad que nos estamos desarrollando toma gran fuerza la información y conocimiento que las personas alcancen ya que esto posibilita el éxito profesional y personal “se vincularán progresivamente al nivel de dominio y a la capacidad de adquisición continua de nuevas competencias tecnológicas”(Solanes Puchol & Martín del Río, 2007)

“ El Ministerio de Educación, en esta última década, le ha dado una gran importancia al uso y difusión de nuevas tecnologías de la información y comunicación (TICs) para potenciar el aprendizaje y la formación de los estudiantes y docentes”(Muñoz, 2006). Ya que de este modo se mejora la calidad de la educación y se saca el mayor partido a las herramientas que las nuevas tecnologías ponen  al servicio de la comunidad educativa.

“Las TICs se contemplan como un instrumento para  y del aprendizaje considerándose primordial garantizar su integración de forma habitual en áreas curriculares y actividades extraescolares”(Solanes Puchol & Martín del Río, 2007) beneficiando y garantizando las competencias de los educandos en su futuro tanto personal como profesional.

Algunas de las ventajas que presentan las TICs son “ la reducción de tiempo y costes, su utilización en cualquier lugar  y a cualquier hora, comunicación asimétrica”(Solanes Puchol & Martín del Río, 2007) es así como todos estos elementos aportan para que surja  una “verdadera revolución pedagógica”(Solanes Puchol & Martín del Río, 2007) entre estudiantes y docentes.

Dentro de la comunidad universitaria reconocen la importancia de la “era digital”(Muñoz, 2006) en la enseñanza universitaria debido a que esto facilitara el aprendizaje lo que conducirá a un fácil acceso en cuanto a lugar y tiempo. Y de esta manera incrementara el número de estudiantes en tercer nivel con lo cual su calidad de vida mejora al tener un mayor nivel de educación.

Por tanto “la integración de estudiantes y profesores universitarios a esta era tecnológica y digital”(Muñoz, 2006) facilita el conocimiento y potencia las capacidades de cada una de las partes,  es así como las personas hoy en día pueden prestar un mejor servicio en su área profesional porque disponen de una mejor y mayor cantidad de información para desempeñar una profesión.

Cabe mencionar que es necesario una buena predisposición para adquirir las competencias básicas para el uso de TIC’s ya que “la realidad cotidiana está llena de entornos virtuales: el teatro, el cine, la televisión, la lectura, son ambientes o actividades que disminuyen la sensación de presencia en el entorno real.(Gutiérrez, 2009)

 En el campo de la salud, la Psicología también “se ha nutrido de la diversidad tecnológica en el ámbito experimental, educativo, social, psicométrico y clínico”(Bornas, Rodrigo, Barceló, & Toledo, 2002)  incorporado  la utilización de las nuevas tecnologías ya que posibilita ofrecer y recibir atención psicológica a distancias, principalmente la clínica por ejemplo la incorporación de Test Adaptativos Informatizados que facilitan el trabajo de los psicólogos y mejora la calidad de atención. “Este es el caso de la Telepsicología, definida por Brown (1998) como el uso de las tecnologías de telecomunicación para poner en contacto a los pacientes con los profesionales de la salud mental con fines diagnósticos y de tratamiento, educativos, transmisión de información, investigación y actividades relacionadas con la diseminación del cuidado de la salud”.(Arbona, Quero, Rivera, & García-Palacios, 2009)

No podemos dejar de lado la controversia que ha surgido a raíz de la utilización de ordenadores en terapia, más sin embargo, no podemos negar que todo tiene su lado positivo y negativo. En lo que respecta a las ventajas algunas son  la utilización en problemas no clínicos como puede ser asesoramiento, consultas sencillas, aclaraciones; el contacto terapéutico  es más regular; tiene un bajo coste económico; el desplazamiento del terapeuta y paciente optimiza tiempo y recursos; uso complementario a la terapia cara a cara.

Mientras que algunas de las desventajas con la utilización de ciberterapias que se pueden acotar son la pérdida de comunicación no verbal en la realción terapeuta paciente; la confidencialidad también es un tema delicado en este tipo de comunicación; la dificultad para establecer un buena relación con el paciente; alargamiento de la terapia entre otros.

Como podemos darnos cuenta en conclusión las nuevas tecnologías están al servicio de la población para mejorar nuestra calidad de vida puesto que amplía el acceso a la educación de estudiantes que tienen dificultad de acceso además que gracias a internet contamos con una cantidad ilimitada de información que facilita y mejora el aprendizaje y optimiza  tiempo y recursos.

Dentro de nuestro desempeño como profesionales es una herramienta fundamental e importante para brindar un servicio de calidad ya que se optimiza tiempo, por ejemplo en la toma de reactivos, encuestas, haciendo uso de videoconferencias para llegar a cualquier lugar  pero no podemos olvidar que el trató de persona a persona es fundamental en nuestra profesión, solo así se puede generar un buen rapport con nuestro paciente/cliente.

Es importante mencionar que los profesores son los primeros encargados en actualizar sus conocimientos y poner al servicio de los estudiantes las nuevas tecnologías para mejorar la calidad de la educación y garantizar que las nuevas generaciones adquieran  habilidades y nuevas competencias  en el manejo de las TICs  de suma importancia en este mundo globalizado.

Es así como las nuevas tecnologías se contemplan como un instrumento básico para y del aprendizaje y es por ello que las nuevas generaciones deben adquirir el compromiso de mejorar su calidad de educación al contar con instrumentos que facilitan adquisición de nuevos saberes. Como por ejemplo la facilidad de adquirir un nuevo idioma mediante las redes sociales que son de gran utilización en los adolescentes.

Bibliografía

Arbona, C. B., Quero, S., Rivera, R. M. B., & García-Palacios, A. (2009). Avances en los tratamientos psicológicos: la utilización de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Anuario de Psicología / The UB Journal of Psychology, 40(2), 155–170. Retrieved from http://www.raco.cat/index.php/AnuarioPsicologia/article/view/143103

Bornas, X., Rodrigo, T., Barceló, F., & Toledo, M. (2002). Las nuevas tecnologías en la terapia cognitivo-conductual: una revisión. International Journal of Clinical and Health Psychology, 2(2), 533–541. Retrieved from http://scholar.google.com/scholar?hl=en&btnG=Search&q=intitle:Las+nuevas+tecnolog?as+en+la+terapia+cognitivo-conductual:+una+revisi?n#0

Botella Arbona, C., Baños Rivera, R. M., García Palacios, A., Quero Castellano, S., Guillén, V., & Marco, H. J. (2007). El uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en psicología clínica. UOC Papers: Revista Sobre La Sociedad Del Conocimiento, (4), 8. Retrieved from http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2271719&info=resumen&idioma=SPA

Gutiérrez, J. (2009). Aplicaciones de la realidad virtual en psicologia clínica. Aula Médica Psiquiatria, 4(2), 92–126.

Muñoz, M. (2006). Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en Estudiantes de Psicología. Nuevas Ideas En Informática Educativa, 2, 163–171.

Solanes Puchol, Á., & Martín del Río, B. (2007). Aportaciones de la Psicología a la incorporación de nuevas tecnologías en nuevos ámbitos de la vida cotidiana. Revista de La Facultad de Ciencias Sociales Y Jurídicas de Elche, 1(2), 235 – 257.